当センターでは，オンラインミーティングによる技術相談に対応しております
ぜひご利用ください。
オンライン技術相談のメリット
- 現物の形，色などを相互に映像で見ながら議論ができます。
- 距離の問題で当センターに来所が難しかった方でも，技術相談ができます。
- 移動時間を必要としないので，業務時間への影響を最小限にできます。
- 異なる複数拠点の方と同時に打ち合わせができます。（※条件によってできない場合があります。）
- オンラインの相談内容を踏まえ，来所を伴わずに，依頼試験や技術的支援による分析・評価・試作等に対応することも可能です。
- 感染症拡大防止につながります。
対応できるオンラインミーティングシステム
- Zoom
- WebEx
- Skype
- Microsoft Teams
- Google Meet
※ゲストとしてのみ参加可能なサービスもあります。
※他の接続方法をご希望の場合はお問い合わせください。
※接続方法の詳細説明は各システム・サービスの提供元Webサイトなどでご確認ください。
※無償・有償の様々なサービスがあります。また，無償で使える条件が限られている場合があります。提供元サイトなどでご確認ください。
オンライン技術相談実施手順
1. 相談内容を事前にお知らせください。
E-Mailや相談フォームから，相談したい内容を事前にお知らせください。
その後，ご相談内容に応じて，対応できる人材を選定し，ご連絡差し上げます。
2. オンライン技術相談の日程・手段を決めます。
当センターからご連絡する際に，以下の内容をお伺いいたします。
- 技術相談内容
- ご希望のオンライン技術相談日程
- ご希望のオンラインミーティングシステム
- オンラインミーティングシステムの主催者（ミーティングIDの発行者）
- 接続の慣れ具合
3. 資料，サンプル等の事前送付
オンラインミーティングの前に，できる限り，相談内容に関連する文書や写真等電子データ，現物，サンプルなどをお送りください。
E-Mailや宅配便，郵便などをご利用ください。
4. オンラインミーティングシステムの準備
使用予定のオンラインミーティングシステムを用いて，事前に接続テストを行ってください。
大抵のオンラインミーティングシステムには，テスト機能がありますので，それを用いると良いでしょう。
主な確認項目
- 起動確認
- ネットワークのスピードの確認
- スピーカー音量，マイク音量，映像撮影範囲の確認
※ハウリングが起きないよう，マイク等の位置や音量を調整してください。
※周囲の雑音が入る場合がありますので，お1人で1台のパソコンをお使いになられる場合は，ヘッドセットのご利用をお勧めします。
5. ミーティングID，ユーザーID情報の交換
オンラインミーティング開催に必要なミーティングIDやユーザーID情報（使用するサービスによって異なる）の交換をE-Mailにて行います。
ご相談される方が，ミーティング主催者の場合は，その情報を当センター職員までお知らせください。
6. オンラインミーティングシステムの事前接続テスト（必要に応じて）
相互に多人数の参加者がいる場合には，当センターとの事前接続テストを行うことをお勧めします。
前日，もしくは1時間前程度に担当者同士で接続テストを行う時間が取れれば，接続テストを行います。
（スケジュールの関係でご希望に添えない場合があります。）
※事前に発行したミーティングIDを用いると，本番でのミーティングに使用できなくなる場合がありますので，テスト用のミーティングIDを使用してください。
7. オンライン技術相談の開始
打ち合わせお約束時間の5分前ほどから接続開始します。
※当センターのシステムの関係上，オンラインミーティングシステムの設置環境では，E-Mailを受信することができませんので，緊急のご連絡は電話にてお願いいたします。
実際の技術相談を開始します。
最大1時間程度の打ち合わせとさせていただきます。
8. オンライン技術相談の終了後
打ち合わせた際に写った当センター内の画像，映像，肖像等を当センターの許諾なくSNSや他のインターネットサービスで公開することはご遠慮ください。
円滑なオンライン技術相談のためのポイント
- 事前の接続テストは入念に行ってください。特にハウリングが多く発生しますので，音響の調整をご確認ください。
- 伝達が難しい場合は，図示やボディランゲージなどを適切に用いてください。
- 進行担当者を決めておくと進行がスムーズです。
- 発言の前には，挙手をするなどし，発言の後には，「以上です」と言うと発言の区切りがわかりやすくなります。
- ご不明点は，当センター職員にご相談ください。
その他
- 宮城県産業技術総合センターにおける新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について
- 総合情報については，宮城県「新型コロナウイルス感染症対策サイト」を参照ください。